HINWEIS: Wir bearbeiten keine Rücksendungen, für die das folgende Rücksendeformular nicht im Voraus ausgefüllt wurde.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich an den Kundenservice wenden :)
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie Folgendes tun:
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1) Laden Sie das Rücksendeformular herunter und drucken Sie es aus Rücksendeformular |
2) Füllen Sie das Rücksendeformular aus. |
3) Verpacken Sie die Waren und legen Sie das Rücksendeformular bei. |
4) Senden Sie das Paket ab. |
Die Rücksendung muss an folgende Adresse gesendet werden:
Allround Musik ApS
Kjeldsmarkvej 2
7600 Struer
Att: RETOUREN
Sie sind selbst verantwortlich für und müssen die Rücksendekosten selbst tragen. Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung mit GLS zu versenden. Sie können bei uns ein GLS-Rücksendeetikett bestellen - GLS-Rücksendeetikett hier bei Shipmondo kaufen
- Es ist nicht möglich, Rücksendungen persönlich an der Adresse abzugeben.
- Wir nehmen keine Rücksendungen an, die an Paketshops/Boxen verschickt oder weitergeleitet werden
Rücksendung von Waren:
- Schreiben Sie NICHT auf die Verpackung.
- Verwenden Sie NUR klares Klebeband auf der Verpackung.
- Die Verkaufsverpackung muss vor dem Versand der Ware verpackt werden.
- Die Ware muss bei uns so ankommen, dass sie wieder als neue Ware verkauft werden kann.
- Wenn Sie an uns zurücksenden, ist es wichtig, dass die Originalverpackung intakt ist.
- Vergessen Sie nicht, das Rücksendeformular oder eine Kopie der Auftragsbestätigung beizulegen
Wenn Sie die Verpackung beschädigen, darauf schreiben oder verlieren, handelt es sich um eine Wertminderung des Warenwerts und es wird daher ein Preisnachlass bei der Rücksendung Ihrer Waren vorgenommen.
Mindestens DKK 200,- werden vom Preis eines Artikels abgezogen, wenn die Originalverpackung beschädigt ist, oder bis zu 40% des Warenpreises, wenn z.B. ohne Originalverpackung zurückgesendet wird.
Deshalb ist es wichtig, dass Sie die Ware, mit der Originalverpackung, gut verpacken - entweder in einem Karton oder mit Luftpolsterfolie, wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten.
Auf der Originalverpackung darf nur klares Klebeband verwendet werden!
Eventuell mitgelieferte Software darf nicht aktiviert oder die Versiegelung gebrochen sein. Kurz gesagt, Waren müssen immer in mindestens demselben Zustand an uns zurückgesendet und empfangen werden, in dem sie von hier versendet wurden. Deshalb bitten wir Sie, dafür zu sorgen, dass die Ware sicher verpackt ist.
Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme versendet oder an ein Postamt oder eine Paketstation gesendet werden.
Waren ohne Rückgaberecht umfassen unter anderem: Spezialanfertigungen, nach Maß geschnittene Waren, Tonabnehmer, In-Ear-Kopfhörer, Software und Produkte, die nach dem Öffnen nicht wieder verkauft werden können.
Rückerstattung:
Sie erhalten den Betrag, den Sie an Allround Musik für den Kauf bezahlt haben, so schnell wie möglich und spätestens 14 Tage nachdem wir die Ware erhalten haben, zurückerstattet.
BEACHTEN SIE:
Wir überprüfen IMMER unsere Rücksendungen und Sie können Ihren Kaufbetrag ganz oder teilweise verlieren, wenn der Wert der Ware aus einem oder mehreren der folgenden Gründe gemindert wurde:
- Sie haben die Ware tatsächlich benutzt.
- Sie wurde beschädigt, während Sie dafür verantwortlich waren.
- Sie haben die Einschränkungen des Widerrufsrechts, die sich aus der Versiegelung, dem Warentyp usw. ergeben, nicht beachtet.
- Die Verpackung, die auch als Teil der Ware betrachtet wird, ist beschädigt und/oder die Ware zeigt Anzeichen dafür, dass sie geöffnet wurde und nicht wieder als neue Ware verpackt und verkauft werden kann.
- Geschäftskunden, EAN- und öffentliche Kunden haben kein Rückgaberecht, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
Sehen Sie unsere Geschäftsbedingungen: klicken Sie hier